2020年,经过新冠疫情的“洗礼”,医药市场格局和用户消费习惯发生了巨大变化,90后消费主力军的崛起也深刻影响了医疗健康市场的发展。近期,中国医药物资协会研究院新零售研究所发布《2020医药新零售发展
大家都知道,拥有具有明确购买需求的顾客,通常会货比三家,这时药店的陈列就起了大作用。一方面规范的商品陈列,有利于提升药店的竞争力;另一方面通过陈列,可以为顾客创造舒适的购物环境,刺激顾客的购买欲望,增
在大多数消费者还没有明显感觉出问题、抛弃海底捞的时候,海底捞就把自己的“问题”和改正方略一股脑儿放在了大众面前。企业家们心有戚戚,觉得海底捞主动摘下桂冠,说出了餐饮业的大实话。对于二级市场的投资者来说
出品 | 虎嗅大商业组 作者 | 刘然 题图 | 视觉中国 未来很长一段时间里,关于京东的主题可能都逃不过“下沉”二字。 连续几次财报里,下沉市场都已经成为京东增长的主
近日,内地火锅的霸主终于要赴港交所上市了,计划于8于月23日进行港交所聆讯,引发业内一阵讨论。勺子课堂联合创始人叶峰涛说:“海底捞在资本市场非常吃香,甚至连海底捞的联席承销商都已经拿不到基石投资和前一
11月12日,国家药监局就《药品经营和使用质量监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)再次向社会公开征求意见,意见反馈截止日期为2021年11月26日。一经营品种范围收窄与2019年9月
11月10日下午,茶颜悦色发文对“长沙部分门店临时关闭”的情况作出回应。本次长沙有七八十家临时闭店,目前会去浏阳、株洲、岳阳和武汉开店,这是茶颜悦色面对疫情的自救。九派财经联系长沙正常营业门店的工作人
接待与服务顾客,是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作,看起来是很自然很简单的过程,但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程,梳理一下还有哪些环节需要改进:
药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时,以顾客能接受的价位来区分
“我们小区这条商业街上的药房去年倒闭了两三家,即便是这样,现在还是每隔几十米就有一家药店,为了揽客买药通常都会送米、面、油、鸡蛋、卫生纸、水杯之类的日常用品。”由于患有糖尿病,常年需要买药的长沙市民