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它,在为传统零售“打工”?

本站原创2021-04-08 08:36:44 快审 333

  好的零售商业模式要能较好地识别并满足客户需求,不断挖掘并提升客户的价值,有效地平衡企业、客户、合作伙伴和竞争者之间的关系。

  互联网药品零售行业的商业模式并不是否定传统零售模式,只是打破了这个产业链条不同环节利润分割的比例,重新洗牌,排列座次,零售模式的本质——“成本、效率、体验”没有发生变化。

  互联网药品零售行业的发展是消费改变和技术更新两股力量发展到一定程度后产物,从宏观角度看,它更多是赋能零售药店,让每个互联网平台的药店都具有连锁总部的“能量”。

  传统药品零售总部特点

  连锁经营是指众多小规模、分散的零售药店,在核心企业的领导下,采取共同方针、一致行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营,实现规模经济效益的联合体组织形式。

  连锁药店不仅有直营连锁,而且还包括加盟连锁和特许连锁。特点是总部负责采购、配送,门店负责销售,并通过企业形象的标准化、经营活动的专业化、管理方式的规范化及管理手段的现代化,使复杂的商业活动在职能分工的基础上,实行相对的简单化,从而实现规模效益。连锁经营优势有:

  一是连锁经营在各处设立分店,商圈很广,因而面对众多消费者的需求有比较全面、客观的了解。总部采购时,可以根据顾客需求,结合市场供求批量进货,成为连接生产与需求的桥梁。

  二是连锁经营在合适位置开设门店,可以扩大企业的知名度、扩大产品的销量,从而提高市场份额及产品的市场占有率。同时,通常选择统一的建筑形式、统一的环境布置、统一的色彩装饰、设计统一的商标、广告语等,强化连锁品牌形象。

  三是连锁总部可以根据门店的实际情况来实施经营战略,对原先各门店独立的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新,经营管理能力保持在高水准,灵活的经营管理促使管理制度、流程、经验等可以在门店内快速复制,加强了总体竞争力。

  四是锁经营的统一店名、统一进货、统一配送、统一管理,可使商业企业在经营管理方面互相协调,有利于资源的配置,使企业资源共享,不会出现浪费现象,既节约费用,又能提高运作效率和效益。

  互联网平台药店特点

  虽然互联网技术不断冲击着各个行业,药品零售业也不例外。但从零售历史来看,今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别。

  互联网的普及,药品零售不受物理空间限制,商品的选择范围急剧扩大,使消费者拥有更多选择。电商颠覆了传统多级分销体系,降低了分销成本,使商品价格进一步下降。

  通过互联网,京东或者天猫等平台为药品零售企业赋予了连锁总部的能量:

  首先,京东或者天猫等大型平台为企业背书,赋予其较好的品牌效应和信用等级,通过背靠平台,一家药品零售企业可以拥有几千家门店累积的品牌效应。

  其次,平台上的药品零售企业,面向各地的顾客和多种多样的需求,它的市场不受物理空间的限制,远比连锁总部分布的实体门店市场广阔,而平台提供的物流服务也让药品零售企业能更专注在自己最擅长的事情上。

  最后,互联网强大的计算能力,能追踪顾客的需求,也能及时与供应商共享销售、库存、门店数据等等,更好地安排商品的生产、配送、定价、促销等等。

  互联网给药品零售企业带来较为明显的变化是“无界”和“精准” ,突破了物理空间,无论是客户还是供应商,都变得没有界限,而因为大数据计算能力,无论是在商品生产还是市场服务上都变得更为精准。


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