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2021年下半场,药店应如何做好精准营销?

本站原创2021-08-10 09:17:46 快审 469

 2021年转眼已过大半,各行各业的发展都出现较大压力,药店的生存状况也令人堪忧,许多药店甚至出现了降薪或裁员的情况。在这样的环境下,药店应如何扭转困局,并实现营销上的突破和创新呢?下面笔者就和大家分享一下药店实现精准营销的六大举措。

  1.针对不同的消费人群制定独特的营销方案

  通常而言,不同的药品是有不同的消费人群的,但药品的销售人群主要还是集中在中老年人和儿童。因此,药店应针对这些主要人群制定出符合其病情的营销方案。特别是对于老年慢病患者,营销方案中体现完整的用药指导,将备受青睐。只有顾客对药店所推荐的用药满意之后,才会产生高度的黏性和依赖性,从而长期的进店购药。

  另外,独特的营销方案可根据药店的消费人群分布来制定。药店可以对段时间内进店购药的人群数据进行有效统计,分析出各类消费者所占比例,从而有效的调整营销重点,达到精准营销的目的。

  2.线上线下营销相贯通

  对广大实体药店而言,线下营销可以说是轻车熟路,但线上营销却是长期存在的短板和弱项。线上营销主要是利用网络手段进行,随着物联网、移动互联网和大数据云计算等技术的发展,网络营销将给药店带来巨大收益。像开心人大药房、益丰大药房等已通过打开互联网市场,获得了丰厚的回报。

  可以说,随着线下实体店竞争的越发激烈,线上营销将是未来各个实体店相互抢夺的又一片蓝海。所以,实体药店在现在的社会大环境下,务必趁早进行线上布局,如果能做到线上线下齐发展,将极大的改变现状,同时也可为精准营销开拓更为广阔的市场。

  3.充分发挥个性化营销的特色和优势

  实体药店应重新定位营销模式,改变过去以商业规模为标准的粗放式方法,而改为以终端不同病人购药行为方式的营销策略。如医保型药店,应强调医保特色;社区便利型药店,应以方便周围人群为主;慢病管理型药店,应以慢病人的长期用药为重点。因此,药店只有充分发挥个性化的营销特色,才能在激烈的竞争中,抢占市场高地,从而获得较高收益。

  4.大胆推进直播带货

  现在视频直播带货已成为商品销售的风口。因此,谁率先抓住这一风口,谁就会获得巨额回报。直播带货的优势不仅可以实现消费者和销售人员的直接沟通,而且不受时空限制,这对于药品销售而言,无疑是一个没有边际的市场。

  通过直播,药店相关人员可以随时随地的和患者进行交流,从而达到实时了解患者健康状况,并及时推荐用药的目的。另外,通过这种方式,药店将获得巨大的消费人群,而这些人群将会是药店本区域外的又一庞大客户群。通过这种方式,药店无疑将自己的产品卖向了全国各地,这将极大的改变药店现在的营收状况。

  5.精选品类,扩大药店的口碑和社区影响力

  随着零售药品的与日俱增,目前药品零售业已经进入平价微利时代,特别是西药的价格竞争已更加激烈。实体药店如果不在品类上转型和优化精选品类,将很容易被淘汰出局。因此,零售药店务必根据自身药店的特点,寻找适合自身发展状况的新型品类,并结合本区域的用药人群来精选品类。只有淘汰成本高,利润薄,销售量小的品类,零售药店才能凸显新出自身品类的特色,从而扩大社区影响力和稳定市场份额。

  6.深入调研,注重疗效,在陈列展示中凸显优势

  药品最重要的竞争力就是疗效,一个疗效明确,见效快的药品可以获得患者的认可和信赖。因此,药店在选药时,务必进行深入而广泛的市场调研,将采购药品时重点落在疗效和质量上,这样才能硬化自身产品实力,从而赢得更多顾客。

  另外,药店在产品的陈列展示时,应尽量把市场表现优异的产品放在显眼位置,当一进店便就能找到自己心仪产品。这样做也将极大的有利于这些产品的销售。

  以上六点就是笔者针对目前药店营销困境所提出的精准营销的六大应变措施。虽然2021年是不平凡的一年,但大家只要坚持保客流,并体现精准营销的创新销售模式,不断升级自己,就一定能突破困局,从而获得新的发展机会。


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