中新网2月3日电 中消协网站3日发布《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，公布了11大消费投诉热点。中消协分析称，2020年消费维权形势发生新的变化。既有因疫情引发的新热点，比如卫生防疫用品
盲盒营销须“忙而不盲” 王 琳 要说当下顶流，非盲盒莫属。近段时间以来，麦当劳、上海迪士尼等众多商家都在营销中引入盲盒概念。宜家、名创优品、星巴克等也相继推出了系列盲盒产品。无论是
制图：汪哲平 前段时间，小吴买了3年多的小汽车突然出现一点故障，换挡加速时会出现顿挫感。常去保养的4S店工作人员告诉他，这是由于节气门有积碳造成的，小吴于是选择了节气门清洗的维修项目。可好了没
汽车维修保养中存在合同陷阱、维修机构无资质、配件欺诈“潜规则”和价格不透明等现象 消费者如何避开汽修陷阱(来信综述) 本报记者 沈童睿 游 仪 洪秋婷 《 人民日报 》( 2021
● 网络游戏抽奖概率不明、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞价排名推荐、刷好评隐差评使评价结果呈现失真、平台采用算法限制交易等侵害消费者权益的行为屡禁不绝、备受诟病 ● 一些常见的网络消费领域
阅读提示 去年以来，直播带货迅猛发力，头部主播展现的带货效应尤为强劲。但近期，多位头部主播带货遭到消费者投诉，直播带货虚假宣传等问题已引起社会和监管部门的关注。 近日，某知名带货主播在销
本报记者 齐志明 “孩子要上网课，担心他成天盯着电脑伤眼睛，就在网上花1000多元买了台家用投影机。”家住江西南昌西湖区的读者叶女士为了给上小学三年级的儿子选一台合适的投影机真是操碎了心，对
损害消费者利益，不利于行业健康发展 大数据“杀熟”，必须重罚！(网上中国) 同一房型价格不同，同一路线打车却比其他人高出不少，同一家店的外卖吃得总比别人贵……近年来，平台经济快速发
2020年直播带货走红 “云上”消费维权突出 ◎本报记者 崔 爽 热点追踪 1月14日，中国消费者协会(以下简称中消协)联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会
破解商业短信退订费困境 张淳艺 不少电商平台会用短信推送商业广告，但未明确短信退订费由谁来承担。日前，某生鲜电商平台更改了用户协议，新增了退订费由用户自行承担的条款，引发社会关注。
