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五招提升药店经营业绩,纯干货分享!

本站原创2021-08-10 09:26:06 快审 352

药店的竞争白热化,不仅小单体药店不能生存,连一些大型平价连锁药店,也出现亏损面增加的情况,已经影响到药店业绩的提升。对于药店来说,业绩提升是永恒的主题。没有业绩支撑,任何药店都难以发展,无法在市场站稳脚跟, 所以,药店的经营,应该在提升药店业绩方面下功夫,把握下面五招。


第一招:降低采购成本

许多药店在竞争中失去优势,主要是采购成本比较高,没有实现规模采购,资金回款效率低,导致采购药品的价格居高不下,所以药店在采购药品时,要最大限度地降低采购成本。可以实现现金购货,实现大批量团购,进而降低采购的价格。 康人药店经理刘大军,就非常重视降低采购成本,每次重要的采购谈判,他都亲自参与。一般都是采用现金购货,尽量压低价格,就是在资金最紧张的时候,他也如此。去年,他扩建新店,资金紧张,供货商承诺给他的回款期限是15天,而他主动将回款期限缩短为10天,但条件是供货价格降低0.1%。别小看这0.1,等于一天降低0.02%,如果按一年去算,等于一年提升7.3%,比一年贷款利率还高。


第二招:减少库存压力


有些药店经常有很大库存,不仅占压资金,降低资金使用效率,而且也影响业绩的提升。随着现代物流的快速发展,药店要利用各地物流优势,最大限度地减少库存成本。库存多少,不仅是管理水平的问题,更是资金利用效率高低的问题,应该引起足够重视。如果规划得当,完全可以实现零库存运营。 阅读会员限时特惠 7大会员特权立即尝鲜 康大药房与民康药房的规模、人员、位置等都差不多,可是康大药房有可观的利润,而民康总是亏损。分析原因发现,康大药房的库存总是在1%以下,而民康达到10%,经常因为库存压力,资金占压多,导致利润下降,给经营带来很大困难。


第三招:尽量少打价格战


有些药店经营者总有一种误解,就是希望通过价格战来增加业绩,可是现在价格战都比较激烈,有的甚至是亏本买卖,这是不值得的。价格是影响顾客购买的重要影响因素,但不是唯一因素,所以价格战尽量少打,不到万不得已,是不能出手的。 刘雁和李智鹃原来在一家药店工作。后来,李智鹃被邻近一家药店挖走。她们两人的管理手段类似,竞争不相上下,但彼此都有利润,都可以生存。最后她们把目光放在了价格上,刘雁先发难,李智鹃随后迎战,价格战越打越激烈,很多情况下是零利润,或者是亏损经营,希望能击败对手,结果她们都没有把对手击败,却都陷入困境,出现亏损。


第四招:展开错位竞争


“不战而屈人之兵,上之上策”,药店的经营也是如此。许多药店喜欢正面厮杀,竞争很惨烈,多数情况下,是两败俱伤,所以应该展开错位竞争,就是对手搞价格战,我搞服务战,避其锋芒,击其弱点,达到事半功倍的效果。 通达药房的经理在与邻近的同太药房的竞争中,就采取了错位的竞争策略。刚开始时,他希望与对手进行正面的冲突与竞争,采用你降价我也降价、你买赠我也送的方式,效果不好。后来,在一位管理咨询师的指导下,他运用了错位竞争策略,你降价,我不跟风,而是使用服务手段竞争,比如送赠品、为老年人免费健康查体等手段,吸引了不同需求的顾客,提升业绩比较快。

第五招:提升人员效率

药店的工作人员效率是影响药店业绩的重要因素。要提升药店业绩,就应该从提升人员效率抓起,把所有人员的积极性调动起来,减少人力资源成本,提高工作效率,这是很必要的。有些药店虽然人员不少,但是积极性没有调动起来,没有真正实现多劳多得,增加了人力成本,但效率不高,影响业绩提升。

普康药店就是提升人员效率的典型。以前,店里采取“人海”战术,有12位员工,效率比较低,每人每月营业额只有8500元,总营业额只有102000元,而且积极性不够高,缺乏竞争。后来,王店长精简了4个员工,由12人减为8人,每个人的效率为每人每月达到19500元,比过去两个人的业绩都好,而且工资只相当于过去的1.5个人,业绩有了很大提高。药店提升人员效率,减少富裕人员,是提升业绩的好方法之一,应该运用好,让每一个员工有压力、有动力。

随着药店竞争的加剧,各药店都在寻找提升业绩的最佳办法,以便在竞争中保持不败。药店的经营必须在细节上下功夫,尤其是要把握好提升业绩的策略,灵活地运用到药店经营中,并且进行适当调整,才会实现提升业绩的目的。


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