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药店持续亏损,该么办?

本站原创2021-08-10 09:26:35 快审 378

亏损门店一直是让连锁药店老板头疼的问题。药店亏损的具体表现为客单数少,客单价低;结果表现是费用率大于毛利率。造成药店亏损的原因有很多种,归纳起来有以下几个方面:


1、新店开业就一直亏损,这种情况一是由于前期开店缺乏科学调研,过于乐观;或是前期预估时考虑到开通医保的销售,但医保又迟迟未开通;或是出于战略考虑,抢占目标市场位置,处于市场培育期的亏损。


2、老店周围开的新店越来越多,市场竞争越来越激烈,导致客流量流失,客单数下降,造成亏损。



3、由于门面租金与人工费用上涨,成本费用大幅度增加,但销售在竞争中又没有提升,导致亏损。





一般来说,门店一旦亏损,连锁总部会制定一系列的扭亏策略,或者派有经验的店长担任“救火队长”,以求力挽狂澜。药店要扭亏,得从如下三个方面来进行:


在商品管理上


一方面精简商品品类,将经营范围严格约束在药品和大健康产品,另一方面,与品牌企业建立广泛合作,摆脱“平价—高毛”的一元结构。


在员工管理上


充分利用金钱的杠杆作用,用低基金工资、高业绩提成的方式激发员工的主动性,并用清晰细致的考核制度约束员工的行为。


在会员管理上


坚持提供高品质的会员商品,以此保证会员对门店的价值认可度;同时,开展大量的会员活动及公益活动,与会员建立商品以外的关联。


门店业绩的提升,对扭亏为盈至关重要,那么药店该怎么在现有的基础上提升门店业绩呢?


1、利用低价销售,积累药店人气


在开店初期,可以利用低价销售,它是商业竞争里是一个屡试不爽的方法,这样就可以快速积累门店人气,使门店有存活下去的资源铺垫。

2、寻求特色促销活动,拉动销售


如何走进大众的视线,促销活动是一个屡试不爽的方案。很多经营者就会利用一些大型活动来赚取人气,希望带动门店的销售。


促销活动对药店经营的作用:


传递产品销售信息,提升门店的知名度;

诱导或激发消费者某一方面的需求,扩大产品的销售力;

通过活动突出产品特色,引起消费者的注意和欲望。


3、店面布置和药品陈列,刺激顾客购买欲望


药店内的陈列与展示给人的第一印象的好与坏,往往就是刺激顾客购买欲望的重要手段。


药品陈列的形式、结构,和与周围气氛之和谐都可以引起顾客不同的反应,因此,在药品的陈列上,切不可大意行事。要努力把药店构筑成吸引顾客的磁场。


4、店员培训,提升服务质量


店员要加大提升自己的服务质量、以及对销售技巧店员之间可以相互学习,以满足顾客的服务需要,大量培养惯性顾客,并将顾客黏性进行培育,并且作为店员,要有效的分辩出重点顾客与普通顾客的价值供应量,为后期的发展做好准备。


5、服务攻略


看顾客需求,不盲目介绍产品;

针对性地引导,重点介绍核心卖点;

让客户尽情地体验产品;

多讲一些成功的销售案例,刺激顾客的购买欲望;

对顾客做出承诺,让顾客相信我们的产品。


总之,在现有的状况下,改变经营方式,如调整商品品类、品种结构,调整价格策略,调整薪酬激励机制等;同时裁减过多的人员,缩小店面,调整店堂布局,改变店面形象,通过降低成本费用,改头换面,再通过各种促销活动拉动销售,从而使门店告别亏损。


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