接待顾客的基本技巧1、以我为中心的顾客：此类顾客对产品的选择有很大反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动，因为仔细观察其衣着，举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应主动为他找选适合的
接待与服务顾客，是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作，看起来是很自然很简单的过程，但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程，梳理一下还有哪些环节需要改进：
药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时，以顾客能接受的价位来区分
在我的工作中天天说的最多也关注的最多也就是流程，我谈谈我的看法吧流程是客观存在的，不管有没有明确。人们在要办理一件事情，达到一定目的都需要按必要的步骤完成。不管有没有明文规定这件事情办理的步骤，但是人
作者：SamL链接：https://www.zhihu.com/question/21104422/answer/2145499733来源：知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载
专业服务考核转型，需要企业一把手改革的决心、魄力和勇气，必须战略变革，架构配套，文化导引，持续跟进，方可落地。药店员工薪资与销售提成挂钩，是目前常见的薪酬统计方式。这种模式能让员工卖力推销药品，提升销
企业有几件大事，第一是治理，第二是经营，第三是管理，第四是营销，第五是标准、第六是IT固化，你要看清楚企业在本阶段哪个更重要。如果还没到管理指标非常重要的阶段，就暂且减弱对管理指标的关注。 ［张］：
订阅专栏 为了加快我们推广产品的速度，特此制定了这个微信营销社群营销推广方案。针对于这个计划，我通过多年的经验告诉大家，希望能够帮助您在未来的微信营销社群营销过程中占据有利地位
500米街道开3家药店！当服装店、商超、百货等很多零售业态都在感叹电商颠覆行业规则时，药店特别是社区药店感觉电商影响并不大。夜里发烧、感冒、牙疼，到社区药店买点药应急，十分方便 河南商报记者 张郁/摄
小编提醒：每个人都有每个人的操作方法，每个地方管理也不一定一模一样！希望大家有能借鉴的地方就借鉴，不能借鉴的可以变通！新零售以用户体验为中心，核心是通过商品来经营人，经营人主要包括顾客、员工及上下游的
