药店顾客接待流程进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客顾客分类我们在导购时，以顾客能接受的价位来区分
NO1.SWOT分析法Strengths:优势Weakness:劣势Opportunity:机会Threats:威胁意义：帮助你清晰的把握全局，分析自己在资源方面的优势和劣势，把握环境提供的机会，防范
药店案例：顾客：我想买瓶眼药水！最近眼睛干痒，还有点充血。店员：帮你拿点缓解眼疲劳的吧！这个萘敏维滴眼液很适合。顾客：哪种效果好呀？店员：这个效果就很好啊！眼疲劳、眼睛干痒都好用的。顾客：（拿着眼药水
作为药店的工作人员，我们在日常向顾客推荐商品时，经常会受到顾客的质疑，“你们家药太贵了”、“你们家药这么便宜不会是假的吧”、“你们是不是就只想让我买贵的药”……诸如此类的质疑声可以说是数不胜数，但这并
01做生意，“回头客”至关重要！有顾客跑过来告诉你：“上次吃了你推荐的药没效果”！你的第一反应是什么？“我该如何向顾客解释”；“顾客会不会觉得我欺骗了他”；“顾客会不会不再相信我们药店了”先别紧张，遇
最近后台有一些小伙伴问了小编一个极难的问题。那就是如何去开药店？小编觉得这个问题应该对大多数考执业药师的小伙伴来说，内心中都有想过的。那么想开药店的你，首先一定要知道哪些地方是我们需要必须投资的，如果
如何运营连锁药店呢？ 一：经营好单个药店。 药店数量的多与寡并不代表经营质量的高与低。我们来看下2005年中国药品少售连锁企业调查报告。我只举两个对比例子：天天好和桐君阁。天天好门店数30多家，
在浏览网页时，发现网媒一篇文章，《实体店不景气不假，为何药店却遍地开花？内行人道出“暴利”内幕》，文章从几个方面分析：其一，医院人满为患，小病药店解决。其二，药店保健品暴利。其三，药店可刷医保卡。结
年初新开了一家药店，算是比较大，有二百多平米，又在一个闹市区，而且附近居民也很多，当然附近也有两家连锁，但是相比之下，我们的价格绝对低，而且品种也很全，刚开业做了一场大型活动，人也很多，可是做完活动，
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